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Claimbearbeitung |
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Wir arbeiten ausschließlich auf Grundlage der Allgemeinen Deutschen Spediteurbedingungen 2016 (ADSp 2016). Diese beschränken in Ziffer 23 die gesetzliche Haftung für Güterschäden nach § 431 HGB in Höhe von 8,33 SZR/kg je Schadenfall bzw. je Schadenereignis auf 1 Million bzw. 2 Millionen Euro oder 2 SZR/kg, je nachdem, welcher Betrag höher ist. |
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Multimodale Transporte werden durch uns nicht durchgeführt. |
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Eine entsprechende Versicherungspolice ist gezeichnet und alle Korrespondenz läuft nur über den Versicherungsmakler |
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Speditions-Assekuranz
Gewerbestr. 11 – 21279 Hollenstedt
Tel 04165/81031 – Fax 04165/81041 |
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Bei Schäden ziehen wir prinzipiell einen unabhängigen Schadensachverständigen zur Feststellung des Ablaufs und des Umfangs des Schadens hinzu. Gutachten werden erstellt und können gegebenenfalls bei uns eingesehen werden. Die Kosten für die Erstellung des Gutachtens ist durch die verursachende Partei zu zahlen, bzw. durch die Partei, durch dessen schuldhafte Unterlassung von Kennzeichnung – Mitteilung von Besonderheiten etc., es zu einem Schaden gekommen ist. |
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Bei Schäden, die nicht von uns zu verantworten sind, werden Schadensachverständige nur nach Abgabe einer unwiderruflichen Zahlungsverpflichtung durch den Verursacher / Kunden zur Besichtigung bestellt. Sollte es aufgrund mangelnder Zahlungsverpflichtung zu Wartezeiten kommen, werden diese auf Stundenbasis für Personal und Stapler an den Verursacher berechnet. |
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Wir sind bei der Abwicklung von Schäden pro-aktiv eingestellt und informieren alle Parteien selbst und ohne Vorbehalt in vollem Umfang. |
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