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Claimbearbeitung |
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Wir arbeiten ausschließlich auf der Grundlage der Allgemeinen Deutschen Spediteurbedingungen (ADSp), jeweils neueste Fassung. Diese beschränken in Ziffer 23 ADSp die gesetzliche Haftung für Güterschäden nach § 431 HGB für Schäden in speditionellem Gewahrsam auf € 5,00/Kg. |
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Multimodale Transporte werden durch uns nicht durchgeführt. |
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Eine entsprechende Versicherungspolice ist gezeichnet und alle Korrespondenz läuft nur über den Versicherungsmakler |
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Speditions-Assekuranz
Gewerbestr. 11 – 21279 Hollenstedt
Tel 04165/81031 – Fax 04165/81041 |
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Bein entstandenen Schäden ziehen wir prinzipiell einen unabhängigen Schadensachverständigen zur Feststellung des Ablaufs und des Umfangs des Schadens hinzu. Gutachten werden erstellt und können gegebenenfalls bei uns eingesehen werden. Die Kosten für die Erstellung des Gutachtens ist durch die verursachende Partei zu zahlen, bzw. durch die Partei, durch dessen schuldhafte Unterlassung von Kennzeichnung – Mitteilung von Besonderheiten etc., es zu einem Schaden gekommen ist. |
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Bei Schäden, die nicht von uns zu verantworten sind, werden Schadensachverständige nur nach Abgabe einer unwiderruflichen Zahlungsverpflichtung durch den Verursacher / Kunden zur Besichtigung bestellt. Sollte es aufgrund mangelnder Zahlungsverpflichtung zu Wartezeiten kommen, werden diese auf Stundenbasis für Personal und Stapler an den Verursacher berechnet. |
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Wir sind bei der Abwicklung von Schäden pro-aktiv eingestellt und informieren alle Parteien von Anfang an und ohne Vorbehalt in vollem Umfang. |
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Mitteilungen, dass wir innerhalb von willkürlich gesetzten Fristen, Stellungnahmen zum Ablauf und Umfang eines eingetretenen Schadens vorzunehmen haben, da ansonsten die Haftungsbegrenzung nicht akzeptiert wird, lehnen wir ab und verweisen auf unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen und die auf dieser Website genannten Konditionen. |
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Wir werden desweiteren keine Kostenübernahmeerklärungen zur Claimerledigung zeichnen, sondern verweisen auf die Haftungsbedingungen wie oben genannt. |
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Ein dem Versand zu gehöriges L/C ist und kann nicht Bestandteil des Auftrages an uns sein, daher können wir für eventuelle Kosten und Folgen, die aus der Nichterfüllung eines L/C entstehen bzw. entstehen können, keine Haftung und/oder Verantwortung übernehmen. |
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Wir können eine Verantwortlichkeit und/oder Haftung unsererseits bzw. durch den von uns entweder beschäftigten oder aber auch beauftragten Fahrer für die Überprüfung der Ladungstauglichkeit der/des Containers nicht akzeptieren, da das von uns beschäftigte oder beauftragte Fahrpersonal nicht dafür ausgebildet ist, die Tauglichkeit von Containern für den Seetransport zu prüfen. |
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Es obliegt der Reederei bzw. dem Depot der Reederei für den Seetransport geeignete Container zur Verfügung zu stellen. Wir lehnen jegliche Haftung und/oder Verantwortlichkeit für Beschädigungen die während des Land- bzw. Seetransportes durch ungeeignete Container bzw. durch Beschädigungen am Container an demselben bzw. der Ware entstehen ab.
Sofern die Reederei oder das Depot im Auftrage der Reederei beschädigte und/oder ungeeignete Container ausliefert, sind Haftbarhaltungen an die Reederei und/oder das Depot zu richten. Beide Dienstleister sind nicht unsere Vertragspartner. |
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Wir müssen darauf hinweisen, dass Standzeiten am Depot, die durch Warten auf geeignete Container bzw. durch Umtauschaktionen, wenn vom Depots falsche und/oder beschädigte und/oder nicht geeignete Container zur Auslieferung gebracht werden, von uns an den Auftraggeber weiterbelastet werden. |
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Um Unstimmigkeiten bei der Freistellung am jeweiligen Depot zu vermeiden, sollte eine Überprüfung der Ihnen vom Makler übermittelten Freistellungsreferenz am jeweiligen Depot, durch Sie selbst erfolgen, da eine telefonische Vorabprüfung unsererseits nicht immer möglich ist. Sofern Kosten für für eine vergebliche Anfahrt entstehen, die von uns nicht kurzfristig anderweitig genutzt werden kann, werden wir die Kosten für eine vergebliche Anfahrt weiterbelasten. |
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Erteilte Aufträge, die gegenteilige Weisungen enthalten, betrachten wir als von uns nicht akzeptiert. |
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